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    团队动力,需要突破“就事论事”
    来源(yuán) Source:昆明Kaiyun和麦肯企业管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击(jī) Hits:3504

     

    就(jiù)做单件(jiàn)事情而言,需(xū)要就(jiù)事论事(shì),才能把事情(qíng)理清楚(chǔ),做完整。但就团(tuán)队发展来讲,若坚持此道,每个人都是在坚持自己的一块事,各自为政,那么团队的整(zhěng)体动(dòng)力就很(hěn)难形(xíng)成,这势必(bì)会影响到(dào)企业的发(fā)展。

    目前,诸多(duō)管理者是(shì)由技(jì)术者起家。然而(ér)当(dāng)技(jì)术跃升为(wéi)管理者后,自(zì)然不能(néng)在同一层面上(shàng)思考和处理问题了。所(suǒ)以其(qí)个体阶(jiē)段“就事论事”的“光荣传统”应该扬弃,在坚(jiān)持(chí)的基础上应该积极突破。如果管理者不思“进取”,仍(réng)坚持“就事论事”的思(sī)维习惯,只(zhī)会培养出一批“老实”的(de)干活人(rén),也会给团(tuán)队带来不利影响,以下是三种典型的(de)状况。

    1.培养出的(de)部(bù)属(shǔ)“本位主义”强(qiáng),爱认“死理”

    “本位主义”者认为“自(zì)己”是对的(de),不再接受别的人意见,自我封闭且态度坚硬;认(rèn)“死(sǐ)理”者则(zé)认为自己(jǐ)是(shì)“有道理”的。

    上述二者的共同特点是:排它性很强且爱钻“牛角(jiǎo)尖(jiān)”。在交流、开会等团(tuán)队性(xìng)活(huó)动中,难以沟通协调,易(yì)起隔阂(hé)或(huò)争执,因为“每个人”都是“对的”。而对(duì)其它(tā)的事与理则视而不见,也就(jiù)是没有视野,个(gè)人盲区扩大,思维狭隘(ài),团队内(nèi)个(gè)体之间(jiān)缺乏真正的交(jiāo)流,虽近(jìn)在咫尺却(què)形同陌路;更为严(yán)重的是,团队也因为(wéi)其内部(bù)成员自以为是,而失去与外界联络(luò)和(hé)沟通(tōng)的(de)机会。“本位主义”导(dǎo)致团队(duì)散落,“死理”导致(zhì)“死团(tuán)队”,团队(duì)的延伸性(xìng)和(hé)发展力相当局(jú)限(xiàn)。

    2.团(tuán)队(duì)中看破红尘的“成(chéng)熟者”较多

    什么都(dōu)懂,什么都能看透,认为“天下也就那(nà)么点事”。甚至是变态消费先进理念:“开(kāi)会——不(bú)开会也能(néng)沟通;计划——计划(huá)赶不上变化;企业文化——没文化也(yě)是(shì)一种(zhǒng)文化;要有信念(niàn)——所以我坚信(xìn)自己做不到(dào);强(qiáng)调结果——所以别考核(hé)我的过程了;优秀员工——毕(bì)竟是少数人,总(zǒng)会有人领先嘛。”就事论事而言,颇有道理。

    如果类似的“成熟者(zhě)”居多存在,将导致团队(duì)成员工作没(méi)有积(jī)极(jí)性、主动(dòng)性,工作变的没有意义、生活缺乏成就感和幸福感。他(tā)们并(bìng)没有“错”,只是在(zài)“就事论事(shì)”而(ér)已。我们(men)常说的团队老化,就是这样(yàng)的 “成熟(shú)者”居多,促使团队丧(sàng)失生(shēng)命力。而从某种意义上来讲,一个团队(duì)要发展(zhǎn),就(jiù)应该是不断的归零(líng),扮演“学生”的(de)角(jiǎo)色,因为我们(men)还有(yǒu)新的目(mù)标。始(shǐ)终(zhōng)保持“新(xīn)锐”,始终保(bǎo)持“青春”,这才样的(de)团(tuán)队才能(néng)体现出生命的特征,证(zhèng)明团(tuán)队是“活着”的。

    3.没有目标,只是一味地向下看向后看

    向下看——看(kàn)事,向后看——看过去。看事,目中(zhōng)却不见时间的规划与(yǔ)推进(jìn),不见宏观(guān)的协调,不见个人目标,更不(bú)见(jiàn)团队目标(biāo)、企(qǐ)业的目标,因为(wéi)“无法顾及那么多”;看过去,常谈(tán)过去,过去的功劳与苦(kǔ)劳,用(yòng)过去(qù)判断未来,认为“过去绝(jué)对(duì)是真实(shí)的事”,甚至还会持续上演。

    这“两看”,导致过多关(guān)注现实,强调现实的重(chóng)要,不是立足于现实而是(shì)陷溺于(yú)现实(shí),缺乏冒(mào)险精神和直(zhí)追目(mù)标的(de)勇气与魄力,易将问题复杂化;或是一味沉浸在过往的某段(duàn)经历中,只着眼于一时一事,入井观天,缺乏宏观战(zhàn)略意识(shí),没有全局视野和长(zhǎng)远目(mù)标,就会丧(sàng)失进取机会(huì),从而丧失(shī)竞争力。这样的团队,工作辛苦感强,问题复杂感强,且进展缓慢,做事情(qíng)忙而无果,累(lèi)而无(wú)功。久而久之,容易使人(rén)陷(xiàn)入疲惫、麻木的状态。如同行路(lù)人,只盯着脚下的路(lù),忘乎目标(biāo),“为了走路而走路(lù)”,直“累”到寸步难行的境地,仍不知反思,只留下(xià)“平凡消磨英雄”的感叹。

    从管理的(de)层面(miàn)来看,从技术人到管理者的转变,一个(gè)明显的特征就是从“就事(shì)论事”到 “就(jiù)事论事的突破”。一方面讲(jiǎng),每件事情的存在(zài),都有其巨大的意(yì)义(yì)性价值,关键是是否看到(dào)了,挖取利用(yòng)了(le)。团队(duì)要通观全局,汲取(qǔ)更多(duō)积极因素,为我(wǒ)所用,做到整体利(lì)(续致(zhì)信网上一页(yè)内容)益最大化。另一方面,所有的(de)事情都是为实现总目(mù)标而存在,事情之间也是息(xī)息相(xiàng)关的,并非独立存在,因此不能只见树木不见(jiàn)森林,管理者就如同车(chē)灯(dēng),在迷雾中需要(yào)有一定(dìng)的(de)“能见度”,能够看的更远更多些,才能实现整体效能最(zuì)大化(huà)。

    当职务转型时,习(xí)惯总是(shì)需要突(tū)破的。自己(jǐ)需要突破,团队更(gèng)加需要突破“就事论事”,实现转型(xíng)入境,可以从两处入手:

    一是平(píng)时与团队成(chéng)员的沟通、工作(zuò)对话(huà)、合(hé)作接触中,在(zài)“就事论事”基础上,还要保(bǎo)留一定的比例来“突破就事论事”。 比如“这事与那事的关联” 、“以事(shì)谈规律”、“由局部(bù)见(jiàn)系(xì)统”“以小事看大业、见目标(biāo)、方向(xiàng)”;“由事看到人(rén)”, 见人的思(sī)维、见人的状态、见人的精神、见人的突(tū)破、见人的成长。这样,通过一件事情,我(wǒ)们就能(néng)掌握更多的(de)讯息,发现更多管理资源,更益于(yú)培(péi)养(yǎng)部属的敏(mǐn)锐力与洞察力(lì),形(xíng)成(chéng)自动思考和自我(wǒ)反醒的思(sī)维习惯(guàn),对话也能给部属带来更多的思考空间和视野的打开。视野宽阔与否,决(jué)定着个体对世界的认知,影响(xiǎng)着其胸怀与志向,左右着个人(rén)的(de)命运(yùn)与归(guī)宿(xiǔ)。个人的(de)发(fā)展将不可避免地带动团队的发展,并在团队的发展过程(chéng)中留下深深(shēn)的个人印(yìn)记。

    二是专门的(de)安排专题研讨、专项总结(jié)、主题分享会, 在(zài)某个时机或阶段,谈谈(tán)一些事(shì)情带来的深层意义。养成(chéng)“把事情当案例看(kàn)”的习惯,这是一种(zhǒng)超然能力。无论(lùn)是(shì)面对顺(shùn)境还是逆境,无论是(shì)残败还是成功。这样,过去的经验和教训都是宝贵的,过去的得失成败也总是过去的(de),而我(wǒ)们还将不断新的里程。同时重视事(shì)情的本质性价(jià)值和意义性价值,识别事物要点、提炼(liàn)关键,去(qù)粗(cū)存精,沉淀与丰富自己。使部属感(gǎn)觉到工作总是有收(shōu)获的(de)。同时培养他们的逆向(xiàng)思维、前瞻(zhān)性思维的能力(lì),提升他们(men)的自我(wǒ)导航能力(lì),把(bǎ)员(yuán)工总结变成了工作动力(lì)库,把员(yuán)工的个体能力变成团队和企业发展的动(dòng)力,在带(dài)动培养员工的成长过程中,凝聚团队的(de)核心动力,推动企业愈(yù)行(háng)愈远,越走越高。

    坚持以上的两种(zhǒng)习惯,由领导者(zhě)开始,及至延(yán)伸到整个团队,就能实现(xiàn)一种格局(jú)的突破。惟有如此,团队方(fāng)能不仅仅会向(xiàng)下向后(就(jiù)事论事(shì)),还(hái)能向左向右(打开自我),也能向(xiàng)前向上(看(kàn)到目(mù)标和更高的品质)。打开自我(wǒ),于己,发现更多可(kě)能,实(shí)现(xiàn)探索与(yǔ)成长;于众,学(xué)会尊重差异(yì),带来信任与鼓励,实现团队高度融(róng)和。看到更高目(mù)标和追求更高的品质,则不(bú)会拘泥于小节,羁绊(bàn)于利害,明确方(fāng)向,志达(dá)高远。

    故而,从团队发展的角度,作为管理者仅“就事(shì)论事(shì)”就会显(xiǎn)得小气和贫乏,易受局限。我们(men)不能(néng)一叶障目,而是要(yào)拥(yōng)有一叶(yè)知秋的悟性,真(zhēn)正把经历转化成经验。突破“就事(shì)论事(shì)”,我们就(jiù)会具有见树则能“知木(mù)见林”的意识(shí)和气势,总(zǒng)能把握事情(qíng)的关键点和方向性,启发团(tuán)队动力,挖掘企业(yè)潜力(lì)。那(nà)样(yàng)无论是(shì)当下的效率还是远(yuǎn)足的效能,总是能保持高效,团队也会(huì)呈现高凝聚状态和茁壮的发展(zhǎn)力(lì),催发企业(yè)的生命力。

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